Jak sprawdzamy, czy sprzątanie faktycznie zostało wykonane.
Zadowolenie z pierwszej wizyty to za mało. Dlatego kontrolujemy jakość naszej pracy tak samo systematycznie, jak ją planujemy.
Każda zmiana przechodzi przez ten sam proces sprawdzenia.
Lista kontrolna
Zespół odhacza każdy punkt zakresu prac, zanim opuści obiekt.
Zdjęcia przed i po
Dla stref newralgicznych dokumentujemy stan przed rozpoczęciem i po zakończeniu pracy.
Ankieta klienta
Raz w miesiącu pytamy, czy coś umknęło naszej uwadze.
Audyt losowy
Opiekun kontraktu odwiedza obiekt bez zapowiedzi, żeby sprawdzić pracę zespołu.
Standardy egzekwuje jedna osoba, nie anonimowy dział.
Do każdego kontraktu przypisujemy opiekuna, który zna Twój obiekt i regularnie go odwiedza. To on odpowiada za to, żeby lista kontrolna nie była tylko formalnością.
Jeśli coś nie zagra — informujesz jedną osobę, a nie wypełniasz formularz na infolinii. Poprawki wprowadzamy przy najbliższej wizycie, bez dodatkowych opłat.
Umów bezpłatną wizję lokalną i zapytaj o nasz proces kontroli.
Chętnie pokażemy, jak wygląda lista kontrolna dla obiektu podobnego do Twojego.